Вопросы и ответы

Холсты стандартных размеров печатаем и натягиваем на подрамник за 1–3 рабочих дня, большие форматы — до 5 рабочих дней. Срочные заказы можем выполнить в тот же день (если заказ сделан до 12:00) или на следующий рабочий день — за 10 €. Доставка — 1–2 рабочих дня.

Если вы в Вильнюсе, заказ можно бесплатно забрать в нашем офисе: Pulko g. 2, LT-08248 Vilnius. Въезд на парковку — через зелёные ворота слева. Также можем доставить заказ курьером — по Литве посылки доставляются за 1–2 рабочих дня после изготовления.

Принимаем большинство форматов: .jpg, .png, .tiff, .psd, .pdf, .cdr, .eps и другие. Проще всего загрузить фото прямо в форме заказа (JPG или PNG до 25 МБ). Большие файлы можно прислать через www.wetransfer.com или принести в офис на USB-носителе.

Да, за дополнительную плату за макет. Стоимость зависит от количества фотографий.

Нет, это не обязательно. По вашему желанию можем откорректировать фото — например, убрать лишние объекты. Если коррекция не заказана, печатаем фото как есть, лишь автоматически улучшив контраст и насыщенность цветов.

На печать на холсте и фотообоях действует гарантия производителя чернил от выцветания более 100 лет (для долговечности не держите отпечатки под прямыми солнечными лучами и во влажном помещении). Также гарантируем, что наши фотомонтажи и коррекции будут соответствовать требованиям печати, а подрамник ровно прилегает к стене.

Мы всегда стараемся оправдать ожидания клиента. Жалоб на качество или задержки у нас не было, но если работа будет выполнена плохо по нашей вине, мы вернём вам деньги.

Большие файлы удобнее всего отправить через www.wetransfer.com — бесплатно до 2 ГБ. Укажите получателя [email protected], загрузите файлы и нажмите «Отправить» — мы получим уведомление и скачаем файлы сами.

Да. При оформлении заказа укажите, на кого выставить счёт.

Свяжитесь с нами по e-mail [email protected] или по телефону +370 683 77 778.